Kilka dni temu Alior Bank poinformował o zmianach jakie nadejdą wraz z nowym rokiem. Najważniejszą z nich, z punktu widzenia klienta jest wprowadzenie nowego cennika usług (nowa tabela opłat i prowizji miała pojawić się dzisiaj tj 21 grudnia – jednak do tej pory niczego nie opublikowano). Od pierwszego stycznia 2010 roku większość opłat i prowizji zostanie podwyższona – nowe stawki będą zależeć od aktywności klientów.
UPDATE: Alior Bank opublikował nową tabelę opłat i prowizji – dostępna na stronie banku.
Oficjalny komunikat banku mówi wyraźnie – jeśli konto w Aliorze będzie Twoim głównym kontem – będziesz miał zniżki. W przeciwnym wypadku opłaty za prowadzenie konta, za karty płatnicze etc etc będą niestety, ale bardzo wysokie. Za wartościowego klienta uznani zostaną Ci, którzy spełnią jeden z poniższych warunków:
Dla tych klientów Bank podniesie opłaty np za kartę płatniczą jedynie o 2,00 zł za miesiąc – czyli w sumie 5,00 zł. Jeśli nie spełniacie powyższych warunków opłata za kartę wyniesie… 7,00 zł (podwyżka o 4,00 zł). Po raz pierwszy przyjdzie na również zapłacić za kartę kredytową (5,00 zł miesięcznie chyba, że dokonamy w ciągu miesiąca czterech transakcji za jej pośrednictwem). Zwiększą się również opłaty za przyznanie / odnowienie lub podwyższenie limitu odnawialnego na rachunku z 1% (minimum 20 zł) do 1,6% (minimum 60 zł).
Szczegóły dotyczące zmian zawarte będą w Tabeli Opłat i Prowizji, które Bank obiecał opublikować jeszcze dzisiaj (na pewno o tym poinformuję).
Przedstawiciele banku tłumaczą podwyżki brakiem “darmowych obiadów” (owszem, za wszystko trzeba płacić, tylko nie wszędzie płaci za to klient), a ich wysokość “dostosowaniem się do standardów”. Osobiście posiadam konta w trzech bankach (mBank, ING i BZ WBK) i tam standardy wyglądają zupełnie inaczej… ale trzeba przyznać, że bank postąpił dość oryginalnie (in plus) i poinformował o planowanych zmianach z wyprzedzeniem.
Alior zapowiedział również, że jednym z kluczowych celów w 2010 roku będzie “utrzymanie najwyższej jakości obsługi Klientów” – na dzień dzisiejszy ich system transakcyjny leży, więc tym tematem zajmę się przy innej okazji.
Ja zrozumiałem, że opłata wyniesie odpowiednio 5zł i 9zł (jeśli konto w Aliorze będzie Twoim głównym kontem, to Alior Bank podnosi o 2 złote miesięczną podstawową opłatę za kartę płatniczą. Klienci, którzy nie traktują Alior Banku, jako głównego banku, zostaną objęci dodatkową!!! opłatą za kartę płatniczą w wysokości 4 zł). Może się mylę – czas pokaże.
Bo tak naprawdę są dwie interpretacje tego, co Alior napisał u siebie na stronie. Napisali o podwyżce o 2,00 zł (czyli 3+2) i o 4,00 zł dla mało aktywnych. Moim zdaniem obie są podwyżkami od kwoty obecnej czyli 3,00 zł (stąd 7,00 zł w artykule) aczkolwiek faktem jest, że wiele osób na forach etc pisze o 9,00 zł
Stracilem zaufanie do tego banku po tych cyrkach.
U mnie znika z konta 9zł, bo nikt nie płaci mi regularnie, dlaczego tak dużo? Przecież to nie moja wina, że nie płacą mi w terminie…